Condiciones de uso

Estas Condiciones regulan tu uso de la aplicación Fenzly y de los servicios relacionados («Fenzly»), gestionados por Logil Sàrl («nosotros»), Chemin de l’Eglise 4, 1233 Bernex, Suiza.

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Fenzly, aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no uses Fenzly.

2. Requisitos de acceso

Debes tener al menos 13 años para usar Fenzly. Si no has alcanzado la edad de consentimiento digital de tu país (que puede llegar a los 16 años en algunas partes de la UE), solo puedes usar Fenzly con el consentimiento y bajo la supervisión de tu madre, tu padre o tu representante legal. Al usar el servicio, confirmas que cumples estos requisitos.

Fenzly ofrece un modo familia gestionado por tutores: un niño usa Fenzly como miembro «niño» de un círculo familiar, designado con el consentimiento parental verificable de un tutor; el tutor conserva controles específicos (contactos permitidos, uso compartido, eliminación de la cuenta).

3. El servicio

Fenzly te permite compartir tu ubicación e información relacionada con las personas que elijas, mediante cifrado de extremo a extremo. Podemos actualizar, añadir o retirar funciones con el tiempo. El servicio se presta de forma continuada, pero puede evolucionar.

4. Prueba, planes y pago

Fenzly se usa con una licencia. Al crear tu cuenta se incluye una prueba gratuita; una vez finalizada, el uso completo del servicio requiere un plan de pago (los planes y precios vigentes se muestran en la aplicación). Las suscripciones se contratan a través del App Store de Apple o de Google Play: la facturación, la renovación automática, la cancelación y los posibles reembolsos los gestiona la tienda correspondiente, conforme a sus propias condiciones.

Algunos planes incluyen varias licencias que puedes asignar a miembros de tus círculos; una licencia asignada puede retirarse en cualquier momento, en cuyo caso la persona afectada disfruta de un breve periodo de gracia. Cuando una suscripción vence sin renovarse, la cuenta pasa al modo espectador: el uso compartido se detiene, pero tu cuenta y tus datos locales se conservan.

5. Tu cuenta

Fenzly funciona sin contraseña: el acceso a tu cuenta depende de tu dispositivo y del canal verificado (dirección de correo electrónico o número de teléfono) que recibe tus códigos de inicio de sesión de un solo uso. Eres responsable de mantener seguros ese dispositivo y ese canal, así como de la actividad realizada con tu cuenta. Proporciona información exacta al registrarte y mantenla actualizada. Debido al diseño de nuestro cifrado, no podemos recuperar tus datos si pierdes el acceso a tu cuenta y a tu copia de seguridad: guarda a buen recaudo tus elementos de recuperación.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

usar Fenzly para rastrear o vigilar a ninguna persona sin su consentimiento informado;
usar el servicio con fines ilícitos, dañinos, de acoso o abusivos;
intentar vulnerar, sobrecargar o eludir la seguridad del servicio;
usar Fenzly para infringir los derechos de terceros.

Compartir la ubicación de otra persona sin su consentimiento puede ser ilegal en tu jurisdicción y está estrictamente prohibido.

7. Uso compartido de la ubicación y consentimiento

Fenzly se basa en el consentimiento: compartir la ubicación y los lugares requiere el acuerdo de las personas implicadas, y las invitaciones deben aceptarse. Eres la única persona responsable de asegurarte de que tienes derecho a compartir la información que decidas compartir.

8. Función de emergencia (SOS)

Fenzly ofrece una alerta SOS pensada para avisar a tus allegados. Se presta en la medida de lo posible: su entrega depende de la red, de los dispositivos y de su configuración, y no puede garantizarse. Fenzly no es un servicio de emergencias y en ningún caso sustituye la llamada a los servicios de emergencia oficiales (112 o los números vigentes en tu país). En caso de emergencia, contacta siempre primero con los servicios de emergencia.

9. Propiedad intelectual

Fenzly, su software, su diseño y sus marcas son propiedad de Logil Sàrl. Estas Condiciones no te otorgan ningún derecho de propiedad; recibes un derecho limitado, personal e intransferible a usar la aplicación para el fin previsto.

10. Privacidad

Tu uso de Fenzly también se rige por nuestra Política de privacidad, que explica qué datos tratamos y cómo los protegemos.

11. Seguridad y carácter «tal cual» del cifrado

Fenzly implementa el cifrado de extremo a extremo Double Ratchet mediante vodozemac, una biblioteca Olm de código abierto cuyo núcleo ha sido objeto de una auditoría pública independiente (Least Authority, 2022). Fenzly en sí, como aplicación, no ha sido objeto de una auditoría criptográfica independiente realizada por terceros.

12. Exclusión de garantías

En la medida en que lo permita la ley, Fenzly se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin determinado, la exactitud de los datos de ubicación o la disponibilidad ininterrumpida.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Logil Sàrl no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu uso de Fenzly o de la imposibilidad de usarlo. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

14. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Fenzly en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde la aplicación o desde fenzly.app/es/delete-account; la eliminación es inmediata y definitiva (consulta la Política de privacidad). Eliminar una cuenta de niño requiere la aprobación de un tutor. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estas Condiciones o usas el servicio de un modo que perjudique a otras personas o al propio servicio.

15. Modificaciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Los cambios importantes se anunciarán en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por el Derecho suizo. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ginebra, Suiza, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que te sean aplicables.

Estas Condiciones están disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalecerá la versión francesa.

17. Contacto

Logil Sàrl · Suiza · [email protected]